La Famisanar EPS es una institución que promotora de servicios de salud, que posee un importante convenio entre las conocidas cajas COLSUBSIDIO y CAFAM. A continuación descubrirás cómo realizar trámites importantes en esta EPS para acceder a tus servicios de forma segura y cómoda.
EPS Famisanar
Famisanar es una entidad promotora de servicios de salud que percibe su financiamiento mediante un convenio establecido a través de dos instituciones importantes en la que se registra la contribución de sus afiliados. Esta EPS posee una estructura solida con servicios de calidad que garantizan la salud de sus afiliados.
A continuación, conoceremos como acceder y utilizar su plataforma en línea para realizar diferentes tramites y aprovechar sus bondades al máximo.
¿Cómo acceder a Famisanar en línea?
La web de Famisanar nos proporciona acceso a una plataforma en la cual se tenemos la posibilidad de realizar nuestros trámites a través de una oficina virtual . Lamentablemente no podemos realizar todas las solicitudes ligadas a Famisanar por esta vía, pero de igual forma es una interfaz muy útil y fácil de usar.
Para empezar a utilizarla debemos hacer un registro de usuario a través de la web de Famisanar. Llenando un simple formulario de datos personales y asignando una contraseña podemos completar nuestro registro.
Posteriormente podremos tramitar en esta web autorizaciones, certificaciones, afiliaciones adicionales y generar nuestro carné de afiliado.
Citas médicas en Famisanar EPS
Cuando accedemos a la web de Famisanar lo primero que debemos hacer para comenzar con el proceso de solicitud de cita médica es informar a la página de si estamos suscritos con COLSUBSIDIO o con CAFAM. Esto es necesario debido a cada tipo de afiliado posee beneficios especiales y debe cotejarse en la base de datos a que progrmas podemos acceder.
Para acceder a esta sección debemos ingresar a un link externo en el que definiremos si estamos inscritos a PAC o POS, detallaremos nuestra ubicación, el plan de beneficios que hemos contratado y el límite de la cobertura que podemos disfrutar.
Aprendamos como solicitar una cita médica dependiendo de nuestra afiliación a Famisanar.
Solicitar cita médica si está registrado en Cafam
Los afiliados que provienen de Cafam gozan de beneficios importantes que incluyen coberturas en odontología para la primera visita, pediatría y medicina general.
Para realizar la solicitud en línea de una cita médica dentro de CAFAM, debemos seguir estos sencillos pasos que a continuación se detallan:
- Primero: Entramos en el enlace web de Famisanar que indicamos antes y seleccionamos el cogo de CAFAM para continuar.
- Segundo: Aceptamos las políticas y condiciones de uso del sitio y el servicio que vamos a recibir.
- Tercero: Introducimos nuestros datos personales en el formulario y llenamos los campos específicos para seleccionar el médico que necesitamos.
- Cuarto: Después de definir los parámetros seleccionamos en el calendario las citas disponibles para establecer cuando será nuestra consulta.
- Quinto: Confirmamos nuestra disponibilidad para el día que aparece la plataforma y con este paso termina el proceso.
Solicitar cita médica si está registrado en Colsubsidio
Colsubsido se caracteriza por ser una organización privada que forma parte del Sistema de Protección y Seguridad Social y que presta servicios sociales a los ciudadanos colombianos.
El formulario de solicitud de citas es muy similar al anterior. En el caso en el cual vayamos a agendar una cita médica, seleccionamos esta afiliación y seguimos algunos pasos similares a los de CAFAM.
- Primero: iniciamos introduciendo nuestra información personal en el momento en el cual aparece ante nosotros el formulario. Tenemos que difinir cuál es el modelo de identificación que tenemos, el número con el que estamos inscritos y nuestra contraseña personal.
- Segundo: Al tener nuestro usuario y contraseña podemos entrar a un panel de gestión personal en el que encontraremos todos los servicios y secciones que podemos aprovechar.
- Tercero: Seleccionamos la sección de salud y aparecerán opciones dentro de las cuales debemos elegir «solicitud de cita médica»
- Cuarto: Al ingresar en esta sección solo debemos seleccionar la especialidad que requerimos, el centro donde seremos atendidos y la hora en la que se debe dar la cita.
La principal diferencia entre esta sección y las disponibles para CAFAM, es que con el login de usuario de esta prestadora de servicios de salud si pueden realizarse cancelaciones de citas. Esta opción en CAFAM lamentablemente no esta habilitada.
¿Cómo descargar el certificado?
El certificado de afiliación a Famisanar EPS es útil para diferentes servicios. Por lo que es importante conocer cómo obtenerlo de forma rápida y sencilla a través de la plataforma de Famisanar. A continuación conocerás en algunos simples pasos cómo obtenerlo.
- Primero: Acceso a Famisanar
Accedemos al sitio web de Famisanar EPS. Este tramite al ser realizado en línea nos permite obtener de forma inmediata nuestro certificado de afiliación, sin necesidad de tener que trasladarnos a la sede física de la EPS, siendo un tramite más eficiente y beneficioso para los usuarios.
Segundo: Login en la plataforma
Después de ingresar en la plataforma lo que haremos será acceder al apartado Famisanar en línea, donde debemos acceder con nuestro nombre de usuario y clave.
Tercero: Descargar certificado
Una vez dentro con nuestro propio nombre de usuario nos fijamos entre las distintas opciones que se nos proporcionan y veremos que en una de ellas se indica “solicitar certificado de afiliación”.
Hacemos click en el botón de descargar y cuando aparezca en pantalla utilizamos la opción de “guardar” o de “imprimir”, dependiendo de lo que nos interese. Siempre es recomendable descargarlo, de esta manera, lo podremos imprimir siempre que nos haga falta.
¿Para qué sirve este documento?
Al hacer descargar el certificado de la EPS Famisanar, lo que estamos obteniendo es un documento que es fundamental tener en nuestra propiedad, dado que nos servirá con la intención de solicitar todo tipo de papeles y de hacer cualquier trámite sobre salud del cual tengamos necesidad.
Las instituciones CAFAM y COLSUBSIDIO trabajan en conjunto con la intención de proporcionar los mejores servicios a los ciudadanos de Colombia que necesitan atención médica o requieren resolver alguna duda relacionada con la salud.
Teléfonos de contacto
En el caso de tener dudas con lo relacionado con la afiliación a Famisanar lo mejor que podemos hacer es recurrir al teléfono en alguno de los distintos números disponibles.
- Inscritos en POS: para contactar con el POS en Bogotá utilizaremos el número 3078069 y con el POS con cobertura nacional utilizaremos el número 01 8000 91 66 62.
- Inscritos en PAC: para los ciudadanos que estén inscritos en el PAC, las llamadas en Bogotá se realizarán desde el número 3078085 y si llamamos desde fuera de la capital tendremos que utilizar el número 01 8000 12 73 63 con cobertura para todo el territorio nacional.
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