La EPS Sanitas es una entidad de suma importancia que tiene como objetivo principal proporcionar salud de calidad a los ciudadanos colombianos. Esta organización trabaja enfocada en que los miembros afiliados a su sistema tengan acceso a todas las áreas de atención médica necesaria en cualquier situación.
Conozcamos un poco más sobre EPS Sanitas
Esta entidad llamada Entidad Promotora de Salud (EPS) forma parte del sistema contributivo del gobierno colombiano desde el año 1994. Posee una gran suma de afiliados gracias a los diferentes servicios y beneficios que ofrece.
A continuación aprenderás paso a paso cómo ingresar a su oficina virtual y realizar tramites importantes como la solicitud de citas, certificados médicos y otras actividades.
¿Cómo registrarse en la EPS Sanitas?
Al estar afiliados a EPS Sanitas tenemos la posibilidad de utilizar su ´plataforma web. Para hacer uso de ella debemos en primer lugar, registrarnos con un usuario y contraseña. Este es un paso realmente fácil, pero lo explicaremos paso a paso.
Resgístro en EPS Sanitas
En primer lugar, ingresamos a la página web de EPS Sanitas, y hacemos click en «Regístrate Afiliado«. Esto nos permitirá iniciar con nuestro registro. Se abrira una ventana en la que debemos completar todos nuestros datos personales para que sean cotejados con la base de datos de EPS Sanitas.
Posteriormente debemos seleccionar el tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nombres completos y apellidos, correo electrónico y por último debemos fijar una contraseña que coincida con los parámetros de seguridad de la plataforma. Al completar estos pasos la plataforma nos solicitará que aceptemos los términos y condiciones de uso del sitio web y que llenemos un CAPTCHA de seguridad y nuestro registro estará casi listo.
El último paso de nuestro registro es muy simple. Debemos ingresar a nuestra bandeja de correo electrónico y verificar nuestro usuario. Recibiremos un correo que contiene el enlace de verificación. Una vez hagas click en el enlace, estará todo listo para empezar a disfrutar de la plataforma.
Solicitar citas médicas en EPS Sanitas
Después de completar el registro y verificar nuestro usuario con el enlace que recibimos vía correo electrónico estará habilitada la plataforma para gestionar citas y otros procedimientos médicos. A continuación tendrás disponibles algunas capturas de la plataforma. Estas te ayudarán a conocer la interfaz de usuario de forma más rápida y sencilla.
Hagamos juntos paso a paso el proceso de solicitud de citas en EPS Sanitas.
- Primero: Ingresamos al sitio web de EPS Sanitas y hacemos click en el icono para acceder a la oficina virtual. Nos aparecerá la imagen que viste en el párrafo anterior. Ingresamos usuario y contraseña para hacer efectivo el Login.
- Segundo: Al entrar a la oficina virtual tendremos una opción que claramente dice «Citas Médicas». Simplemente debemos hacer click en esta opción.
- Paso 3: Podemos elegir la especialidad o el servicio médico que necesitamos, aunque la opción más utilizada y recomendada, es la medicina general. Ya que un médico calificado nos examinará y nos referirá al especialista que necesitamos de ser el caso.
En esta plataforma también tenemos la opción de tramitar certificados, autorizaciones y algunas otras actividades importantes. Descubramos cómo hacerlo de forma efectiva.
¿Como obtener el certificado de afiliación?
Un tramite de especial importancia para hacer uso de los servicios de EPS sanitas. Después de iniciar sesión en la plataforma podemos observar un panel como el que te mostramos a continuación. Haciendo click en «certificados de afiliación» iniciamos el tramite.
Este sistema de consulta de certificado simplifica en gran medida los tramite a realizar por los usuarios de EPS Sanitas, ya que anteriormente debian acercarse a una sede física. Actualmente podemos solicitar el certificado de afiliación individual o de todo el fgrupo familiar que este inscrito con nosotros.
Para acceder a el debemos seguir unos pocos y sencillos pasos:
- Primero : Ingresa al sitio web de EPS Sanitas con tu usuario y contraseña.
- Segundo: Haz click en la sección de certificados de afiliación y escoge el tipo de certificado que necesitas.
- Tercero: Aparecerá en tu ventana la opción de imprimir o descargar el documento con una vista previa que nos permitiriá corroborar que nuestros datos están correctos. Elije la opción que necesitas y estará comcluido el tramite.
Es recomendable posee entre nuestros documentos una copia del certificado de afiliación, esto será útil si tenemos alguna emergencia médica. Facilitará los procediminetos para obtener una atención inmediata.
Otros canales de atención
Existen algunos métodos alternativos a la plataforma web para contactar los servicios de EPS Sanitas. Descubre cuales son y cómo utilizarlos a continuación:
Teléfonos de EPS Sanitas
Si necesitamos alguna informacipon o realizar algún reclamo, además de los canales dispuestos en la web, podemos llamar vía telefonica a EPS Santias para realizar nuestro requerimiento. La linea telefonica de la institucipon tiene atención las 24 horas.
Existen números especiales para algunas ciudades y tendrpas a tu dispoición un npúmero central para cualquier otra región de Colombia.
- Bogotá: 3759000.
- Cali: 553 7379.
- Medellín (4) 4158309.
- Nivel Nacional: 01 8000 91 91 00.
Contacto presencial
En el caso que no podamos resolver nuestras dudas o tramites en linea o por télefono, podemos dirigirnos a cualquiera de las más de 50 oficinas que posee la institucipon en todo el territorio colombiano. En su página web podrás descubrir cuales son las oficinas que se encuentrán más cerca de ti.
Esperamos que esta información sea de utilidad para conocer cómo hacer tus tramites en la plataforma digital de EPS Sanitias.
Visita más de nuestra web para descubrir cómo realizar tus tramites en Colombia.