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Salud Total EPS

Salud Total EPS es uno de los sistemas de prestación de servicios de Salud mas completos de Colombia. Sus plataformas digitales funcionan de forma muy eficiente para solicitar citas, generar informes médicos, descarga de comprobantes y certificados entre otros trámites.

A continuación, podrás conocer cómo realizar todos tus trámites ante esta EPS.

Como solicitar citas médicas en Salud Total

Es un proceso realmente sencillo. Comparado con otros sistemas de asignación de citas médicas, podríamos decir que este es uno de los más simples y funcionales.

Lo primero que debemos conocer es el método de registro y de ingreso a la plataforma.

Ingreso y registro en la plataforma

Lo primero que debemos hacer es infgresar a la página web de Salud Total EPS. Al hacerlo debemos fijar nuestra atención en la parte derecha de la pantalla. Ahí tendremos a nuestra disposición las secciones que corresponden a la oficina virtual o al registro.

Una vez hacemos click en registro, como es lógico, nos aparecerá desplegada una sección de registro de usuario con un formulario en el que debemos vaciar nuestros datos personales. En esta sección contamos con una gran cantidad de datos obligatorios, recomendamos ser muy cuidadosos llenando estos campos.

formulario de registro en el sistema de Salud Total

Despues de vaciar nuestros datos básicos, debemos seleccionar nuestro tipo de usuario, proporcionar un nombre de usuario y contraseña y por último, completar el CAPTCHA que exige la plataforma para verificar que no somos un robot y estaremos listos para hacer click en «registrarse».

Solicitar citas en la plataforma

Una vez estamos registrados en la plataforma, estaremos habilitados para solicitar citas médicas y tramitar algunos otros procedimientos ante la plataforma de la EPS.

Para solicitar una cita médica, debemos en primer lugar ingresar al sistema y buscar en el lado izquierdo de la pantalla el apartado que indica «citas médicas». Al hacer click allí, tenemos la posibilidad de encontrar un botón que dice «crear cita».

El siguiente menú que nos aparecerá en nuestra pantalla, posee diversas opciones en las que podemos elegir las consultas, exámenes de laboratorio, novedades de actualización y otros trámites.

Para lo que deseamos hacer en este caso, solicitar citas médicas, hacemos click en su sección y después podemos dar las especificaciones sobre el grupo familiar que se encuentra afiliado a nuestra cuenta y debemos seguir algunos pasos.

Primero: El sistema es muy cómodo y nos permite solicitar citas para cualquiera de los miembros de nuestro grupo familiar, por lo que debemos seleccionarlo y pulsar siguiente.

Segundo: debemos seleccionar la especialidad en la que requerimos la consulta, así evitamos invertir más tiempo del que queremos gastar tramitando nuestra cita.

Tercero: tras este proceso de selección lo que debemos es decidir en el calendario de la plataforma el día y la hora que nos convenga. Podemos incluso seleccionar el médico que se encuentre disponible en nuestra hora para sentirnos más cómodos.

Paso 3: tras esta elección lo que haremos será pasar al calendario y elegiremos entre los horarios libres el día y la hora que nos vengan mejor. Eso también nos permitirá ver a los médicos que habrá presentes en la consulta, por si nos sentimos más a gusto con uno determinado.

Y con esto ya habremos acabado y contaremos con nuestra cita, la cual se quedará indicada en nuestro perfil de usuario del sistema por si la llegásemos a olvidar.

Certificado de afiliación y carné

Contamos con la base de que ya estamos registrados en Salud Total y que ahora lo que buscamos es conseguir el certificado de afiliación a Salud Total.

Lo que tenemos que hacer una vez nos hemos identificado con nuestro nombre de usuario es entrar en “Consultas” y desde allí tendremos que pinchar en “Certificado de Afiliación”.

Cuando hagamos esto veremos cómo se comienza a realizar la bajada del certificado de salud total descargar en archivo .PDF para que luego podamos gestionarlo directamente en nuestro ordenador.

Como descargar el carné

En ocasiones necesitamos tener una copia de nuestro registro entre nuestros documentos. Una forma de demostrar que estamos suscritos ante esta EPS, es portando nuestro carné de afiliado. Podemos obtenerlo de forma rápida y simple en la plataforma.

Al ingresar a la interfaz de usuario de la EPS, podemos seleccionar la opción que dice «imprimir carné». Al hacer click allí, podrá seleccionar el titular del grupo familiar que necesita el carné y haciendo click en «Generar carné», estará nuestro proceso listo para decargar en PDF.

Consultar o cancelar citas por Internet en Salud Total

En caso de que necesitemos verificar alguna información respecto a alguna cita o simplemente necesitamos cancelarla, lo que debemos hacer es, loguearnos en nuestro usuario y proceder con lo siguiente.

Al ingresar a nuestro perfil tendremos disponibles todos nuestros tramites activos para consultarlos y verificar nuestra información. Si debemos cancelar una cita, abrimos el detalle de consulta de la cita en especifico y seleccionamos la opción de cancelar cita. Esta opción funciona tanto para nosotros como para los miembros de nuestro grupo familiar.

Visita más de nuestra web para conocer cómo realizar todos tus trámites de forma efectiva en Colombia.